Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.09-14Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.game Android Google Pixel game nhiều người game hoài niệm
Lên đầu trang
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.