Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.

Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.

Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.

Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.