Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Đảo Trò Chơi
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Trạm Vui Chơi Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Phòng Chơi Trực Tuyến
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Ngày Mới Chơi Game
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Cổng Giải Trí Xanh
Bãi Chơi Ảo Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nhà Game Nhỏ
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Sân Game Buổi Tối, Thế Giới Câu Đố Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Bảng Trò Chơi Vui Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
evsyk
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Giới thiệu
Túi Game Nhỏ Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
