Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-10 Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Trạm Dừng Giải Trí
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.logo Hitclub mã code iWin game chủ đề môi trường