Giới thiệu
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-10 Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Vui Cùng Trò Chơi
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.game bản mở rộng ưu thế game tốc độ iOS