Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. 09-10 Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Góc Game Tuổi Thơ
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.