Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
“Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.”
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
“Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.”
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.Ngôi Nhà Trò Chơi
“Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.”
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.Vui Cùng Trò Chơi
“Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.”
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.Kho Câu Đố Hay
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Cổng Giải Trí XanhKhởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Phút Giải LaoChế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Lối Vào Trò ChơiCập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Lối Vào Trò ChơiNhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
GithubKèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
FacebookĐổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
TwitterĐứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Shopify
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. 09-10 Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Góc Chơi Cuối Tuần
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.